Estudio de prevalencia del síndrome de burnout y dimensiones asociadas del cuestionario MBI en empleados administrativos Sespem S.A.S Cartagena

Abstract

En la actualidad los riesgos psicosociales afectan la calidad de vida laboral. La exposición a este tipo de riesgo no deteriora necesariamente la salud del trabajador sin embargo, es importante desarrollar programas de formación en materia de prevención junto a otro tipo de acciones dirigidas a eliminar la fuente de riesgo. La OMS define entorno de trabaja saludable como “aquel en el que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores y la sustentabilidad del ambiente de trabajo con base en indicadores como la salud y la seguridad concernientes al ambiente físico de trabajo; la salud y el bienestar concernientes al medio psicosocial del trabajo incluyendo la organización del mismo y la cultura del espacio de trabajo; los recurso de salud personales en el ambiente de trabajo y las formas en que la comunidad busca mejorar la salud de las trabajadores, sus familias y de otros miembros de la comunidad”. Se estudió la prevalencia del Síndrome de Burnout en una población predetermina, definida y constituida por la plantilla de empleados administrativos del grupo servicios espaciales para empresas Sespem S.A. S, de Cartagena de Indias, empleando el Maslach Burnout Inventory MBI, en sus dimensiones de Agotamiento Emocional AE ; Despersonalización DP y realización personal RP, por auto aplicación anónima e individual. Se ejecutó un estudio transversal descriptivo y cuantitativo, no experimental con análisis inferencial mediante el programa Microsoft Excel 2013, en lenguaje visual Basic. En el grupo estudiado la distribución de genero estuvo representada por mujeres en un 85% y hombres, el 15% restantes. El rango de edades se estableció entre los 22 y 42 años entre los cuales hay distintos grados de formación educacional. En la población estudiada se pudo calcular una prevalencia puntual para el síndrome de burnout del 38,4%, de donde el 20% mostro dos dimensiones afectadas (AE y DP) y el 80% 3 ( AE,DP,RE). Palabras clave: Prevalencia, síndrome de Burnout, MBI, Agotamiento Emocional, Despersonalización, Realización personal.